Bize e-posta gönderin
support@macroquantic.com
Ne olduğunu anlatın ve size daha hızlı yardım edebilmemiz için sipariş veya lisans kimliğinizi ekleyin.
E-posta gönder
Destek
Size yardım etmek
için buradayız.
Etkinleştirme, lisanslar, indirmeler ve sorunlar için İspanyolca ve İngilizce teknik destek.
Bize nasıl ulaşırsınız
Planınıza göre
Size ne kadar
Size ne kadar
sürede yanıt veririz.
Her planda gösterilen sürelerle aynı.
Free ve Starter
Kendi kendine yardım
Sık sorulan sorular ve indirme merkezi soruların çoğunu yanıtlar. Doğrudan teknik destek Pro ve Enterprise planlarına dahildir.
İndirme merkezine gitPro
Destek24 saatten kısa sürede yanıt
E-postayla veya müşteri portalınızdan destek talebiyle.
Enterprise
Öncelikli destekHafta içi 4 saatten kısa sürede yanıt
AnyDesk ile uzaktan kurulum ve eğitim.
Yazmadan önce
Size daha hızlı yardım etmemiz için
Size daha hızlı yardım etmemiz için
bunları ekleyin.
Sipariş veya lisans kimliğiniz
Müşteri portalınızda bulabilirsiniz.
Programın sürümü
Ana pencerede, programın adının yanında görünür.
Sorunu yeniden oluşturma adımları
Ne yaptığınız, ne olmasını beklediğiniz ve gerçekte ne olduğu.
Ekran görüntüsü veya video
Bir hata mesajı varsa, bir görüntü bizi pek çok sorudan kurtarır.
Henüz sizde yok mu?
Ücretsiz indirin.
İlk açtığınızda hesap ve kart gerekmeden 7 gün boyunca Starter planını kullanırsınız.