1. Modalidad comercial actual
Los planes publicos disponibles en la web se ofrecen actualmente como licencias lifetime por dispositivo, salvo que una ficha comercial o un checkout futuro indiquen expresamente otra modalidad. Cada compra incluye el limite de activaciones indicado para el plan adquirido.
2. Entrega de la licencia
Tras confirmar el pago, emitimos la licencia correspondiente y la vinculamos a tu cuenta y a tu historial de pedidos. Podras consultar el pedido, la licencia y sus activaciones desde el portal de cliente. Si la emision automatica fallara por una incidencia tecnica, el pedido podra quedar temporalmente en estado pendiente hasta completar la regularizacion.
3. Activacion y slots de dispositivo
La activacion inicial requiere conexion a nuestros servicios de licencia. Para activar el producto, el cliente debe aportar la clave de licencia, el email del titular y una huella de dispositivo en formato hash. Cada licencia admite el numero de activaciones simultaneas previsto por el plan.
- La reactivacion del mismo dispositivo no consume un slot adicional cuando la huella coincide.
- Puedes desactivar dispositivos antiguos desde el portal o desde el flujo de desactivacion soportado por la licencia.
- El uso compartido, la rotacion abusiva o los intentos de superar artificialmente el limite de activaciones pueden provocar bloqueo temporal o revision manual.
4. Uso offline y bundles firmados
Una vez activado, el cliente puede seguir funcionando offline durante el periodo admitido por el bundle de licencia emitido. La validacion del bundle se realiza localmente mediante firma criptografica y puede requerir refrescos periodicos cuando la politica tecnica del producto lo indique.
Podemos exigir una version minima segura del cliente para determinadas operaciones online, especialmente si hay cambios de seguridad o compatibilidad.
5. Descargas oficiales y verificacion
Los binarios, instaladores y paquetes oficiales se distribuyen mediante nuestro centro de descargas, el portal de cliente o tiendas oficiales. Siempre que sea posible publicamos checksums o mecanismos de verificacion para que puedas comprobar la integridad del archivo antes de instalarlo.
- Debes descargar solo desde canales oficiales.
- Te recomendamos verificar el checksum antes de instalar o desplegar el binario.
- No garantizamos la seguridad ni la integridad de copias obtenidas desde mirrors no autorizados.
6. Actualizaciones y soporte de versiones
Salvo que la oferta comercial diga otra cosa, la licencia lifetime incluye las actualizaciones publicadas para la linea principal del producto ofertada en el momento de la compra. Las builds beta, previas o experimentales pueden estar sujetas a reglas distintas y pueden retirarse en cualquier momento.
El soporte tecnico y la compatibilidad con sistemas operativos pueden variar segun la version del producto, la antiguedad de la build y los cambios de seguridad o plataforma.
7. Requisitos y compatibilidad
Es responsabilidad del cliente revisar los requisitos tecnicos antes de comprar o instalar. Algunas funciones pueden depender del sistema operativo, permisos de accesibilidad, disponibilidad de librerias locales o configuraciones especificas del entorno.
8. Revocacion y restablecimiento
Podemos revocar, restablecer o regenerar una licencia si existe fraude, error material, reembolso confirmado, chargeback, incumplimiento grave o incidente de seguridad. En esos supuestos, el acceso al portal, a descargas privadas o a la activacion puede quedar suspendido hasta que finalice la revision.